Po návratu z CIIF 2025 obchodní, technické a manažerské týmy DLY přezkoumaly zpětnou vazbu od zákazníků a určily priority pro vývoj produktů a zlepšování služeb.
Přeměna zkušeností z výstav v praktické zlepšení
Po uzavření25. čínský mezinárodní průmyslový veletrh, se tým DLY vrátil ze Šanghaje se zpětnou vazbou od zákazníků, technickými postřehy a novými informacemi o vývoji na trhu průmyslové automatizace.
Krátce po výstavě jsme uspořádali-revizní schůzku po výstavě, na níž se podíleli obchodní, techničtí a řídící pracovníci. Účelem bylo uspořádat informace shromážděné během akce, posoudit jejich relevanci pro aktuální produkty DLY a určit, která zjištění by měla být následována praktickými opatřeními.
Setkání se zaměřilo na tři oblasti: požadavky zákaznických aplikací, vývoj v technologii lineárního pohybu a zlepšení vývoje produktů a služeb zákazníkům.
DLY po návratu z CIIF 2025 uspořádala interní kontrolní schůzku.
Prodejní tým: Organizace zpětné vazby od zákazníků
Během výstavy náš prodejní tým komunikoval se zákazníky z Číny a zámořských trhů o jejich zkušenostech skuličkové šroubyalineární vedení.
Diskuse se týkaly zatížení zařízení, provozních rychlostí, požadavků na přesnost, pracovních prostředí, podmínek instalace a postupů přizpůsobení. Tyto informace pomohly týmu pochopit, jak se liší požadavky na produkty mezi obráběcími stroji, automatizovanými výrobními zařízeními a dalšími průmyslovými aplikacemi.
Někteří zákazníci kladli zvláštní důraz na provozní stabilitu ve vysoce{0}}zatížených a vysokorychlostních{1}}aplikacích. Jiní diskutovali o potřebě jasnějšího technického potvrzení a efektivnější komunikace při zakázkových projektech.
Obchodní tým uspořádal tuto zpětnou vazbu podle typu produktu a aplikace, aby mohly být relevantní otázky přezkoumány s technickými a výrobními týmy.
Technický tým: Kontrola vývoje v oboru
Náš technický tým využil výstavu k pozorování nových produktů, výrobních technologií a aplikačních řešení napříč automatizačním průmyslem. Členové týmu se také zúčastnili technických aktivit a zkoumali, jak různí vystavovatelé řeší běžné požadavky na lineární pohyb.
Mezi oblasti zvláštního zájmu patřila přesnost vedení kuličkového šroubu, design mazání, těsnění a ochrana proti prachu a také provozní stabilita komponent používaných při vyšším zatížení a rychlostech.
Tato pozorování nebyla považována za bezprostřední závěry o produktu. Každé potenciální zlepšení bylo potřeba vyhodnotit na základě struktury produktu DLY, výrobních procesů, kontrolních schopností a skutečných požadavků zákazníků.
Technický tým proto navrhl další interní kontrolu a testování, než budou jakákoli relevantní zjištění začleněna do vývoje produktu nebo zlepšení procesu.
Management Team: Nastavení následných{0}}priorit
Během setkání management DLY zdůraznil, že výstava slouží ke dvěma účelům: k prezentaci současných schopností společnosti a získání informací, které mohou podpořit budoucí zlepšení.
Po přezkoumání zjištění od prodejních a technických týmů bylo identifikováno několik{0}}následných priorit:
- Zkontrolujte zpětnou vazbu od zákazníků podle konkrétních produktů a aplikací;
- Vyhodnoťte provozní stabilitu v podmínkách velkého-zátěže a vysoké{1}}rychlosti;
- Pokračovat ve zlepšování mazání, těsnění a ochrany před znečištěním;
- Posílit technické potvrzení pro přizpůsobené specifikace;
- Zlepšete koordinaci mezi prodejními, technickými, výrobními a poprodejními-týmy.
Tyto priority byly určeny k propojení informací o trhu s vývojem produktů DLY, řízením výroby a procesy služeb zákazníkům.
Zpětná vazba od zákazníků vyžaduje technické ověření
Zpětná vazba získaná na výstavě poskytuje hodnotný směr, ale jednotlivé komentáře se automaticky nevztahují na každý produkt nebo aplikaci. Požadavek na větší tuhost může například zahrnovat změny ve velikosti produktu, předpětí, montážní konstrukci nebo rozložení zatížení spíše než charakteristiku jediné součásti.
Podobně aplikace s vysokorychlostními kuličkovými šrouby a lineárními vedeními vyžadují zvážení mazání, vyrovnání, konfigurace podpěry, provozní teploty, pojezdu a podmínek údržby.
Z tohoto důvodu DLY posoudí zpětnou vazbu od zákazníků spolu s výkresy, specifikacemi a provozními informacemi, než určí vhodný produkt nebo plán zlepšení.
Neustálé zlepšování produktů a služeb
Setkání po{0}}výstavě poskytlo společnosti DLY jasnější pohled na aktuální obavy zákazníků, požadavky trhu a priority technického rozvoje.
Budeme pokračovat v převádění relevantních výstavních zjištění do hodnocení produktů, kontroly procesů, technické komunikace a zlepšování služeb. Cílem je poskytovat komponenty lineárního pohybu, které jsou vhodně vybrané, důsledně vyráběné a podpořené jasnými technickými informacemi.
U zakázkových projektů bude DLY pokračovat ve spolupráci se zákazníky na potvrzení výkresů, přesnosti, zatížení, rychlosti, pojezdu, instalace a environmentálních požadavků před výrobou.
Diskutujte o svých požadavcích na lineární pohyb s DLY
Kontaktujte náš tým a prodiskutujte kuličkové šrouby, lineární vedení nebo přizpůsobené komponenty lineárního pohybu pro vaše zařízení.
